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深圳北站引进高分辨率太赫兹安检仪，大幅提高了安检效率，缩短了旅客等待时间。站内洗手间、空调和照明系统都进行了升级改造。深圳北站还启动了接送站系统，提供一站式服务，包括信息咨询、手机充电等，并补强网络信号天美、星空、果冻在线，确保通信畅通。同时，还携手中铁快运、深圳机场推出“轻松行”服务，在出站口设立服务点，让旅客在下高铁后就能立即办理值机和行李托运业务，实现轻松出行。